Kontakt und FAQ

Ja, ein Lastenaufzug erleichtert dir den Transport in die oberen Stockwerke.

Ja, die Mallorcastorage-Hallen sind video- und alarmüberwacht. Sie genießen also eine zuverlässige 24-stündige Überwachung, wenn Sie bei uns einlagern.

Ja. Generell dürfen keine Gegenstände eingelagert werden, die leicht entzündlich oder in hohem Maße brandfördernd sind. Auch ist die Einlagerung von Gütern untersagt, die eine Geruchsbelästigung oder gesundheitsbedenkliche Emissionen verursachen können.

• Nahrungsmittel, vor allem verderbliche und wenn nicht ungeziefersicher (Konserven sind lagerfähig)
• Treib-, Brenn- und Schmierstoffe
• Farben, Lacke und Lösungsmittel
• Explosivstoffe (also etwa Feuerwerkskörper, Treibsätze, Munition)
• Waffen
• Altreifen
• Verbrennungsmotoren (auch keine Außenborder, Mopeds etc.)
• Wertsachen, Bargeld, Schmuck und Juwelen, Wertpapiere u.ä.

Wenn du unsicher bist, ob du etwas einlagern darfst, frag uns bitte vor der Anlieferung.

Nein, die Lagerräume sind nicht klimatisiert und die einzelnen Boxen auch nicht beheizt.

Nein, das geht nicht. Unsere Lagereinheiten sind ausschließlich für die Lagerung der dafür infrage kommenden Lagergüter vorgesehen. Bandproben, die auch für Lärmbelästigung sorgen würden, oder auch Gewerbebetriebe sind nicht möglich.

In der Regel sind unsere Boxen 2,30 Meter hoch. Die Einhaltung der maximalen Lagerraumhöhe ist von großer Bedeutung, denn sie gewährleistet die einwandfreie Funktion unserer Brandschutzeinrichtungen und ist daher von besonderem Interesse für alle Kunden unseres Selfstorage.

Du kannst per E-Mail an info@mallorcastorage.es kündigen. Die Kündigung muss mindestens 15 Tage vor der nächsten Vertragsverlängerung eingehen. Maßgeblich sind die Laufzeit und das Verlängerungsdatum in deinem Mietvertrag.

Halte deinen Personalausweis oder Reisepass bereit. Die erste Zahlung und die Kaution werden dir vor Abschluss der Buchung angezeigt.

Du kannst deinen Lagerraum auch länger nutzen. Die Verlängerung richtet sich nach deinem Mietvertrag.

Ja, für den Vertragsabschluss musst du volljährig und geschäftsfähig sein.

Grundsätzlich ja, wenn Sie einen festen Zeitraum buchen und eine Mietvorauszahlung leisten. Bitte erfragen Sie die Einzelheiten und Möglichkeiten zu Ihrer Anfrage an unserem Standort.

Verkleinern ist nach dem ersten Monat möglich, eine Vergrößerung ist in der Regel sofort realisierbar. Wichtig: Die Voraussetzung für eine derartige Umbuchung ist natürlich in beiden Fällen die Verfügbarkeit des gewünschten Lagerraums. Sprechen Sie uns einfach an!

Ja, es ist eine Kaution in Höhe von einer Monatsmiete zu zahlen.

Schicke deine Kündigung an info@mallorcastorage.es und nenne deine Vertragsnummer. Beachte die Kündigungsfrist und das Verlängerungsdatum in deinem Vertrag.

Ja, wir haben an unserem Standort kostenlose Transporthilfen wie Sackkarren, Hub- und Rollwagen. Diese stehen unseren Kunden zur freien und kostenlosen Verfügung.

Nein, wir haben keine Tresorräume. Manche Wertsachen fallen bei uns auch in die Kategorie der Gegenstände, die bei uns nicht eingelagert werden können.

Ja, Sie schließen bei uns eine Versicherung für Ihr Lagergut ab, die sich am Wert der eingelagerten Gegenstände orientiert. Diese Versicherung deckt individuell alle Schäden mit ab.

Gegebenenfalls greift auch Ihre Hausratversicherung. Bitte besprechen Sie dies mit Ihrer Versicherung.

Ja, Kunden können ein Postfach bei uns anmieten.

Vor Ort erhältst du Umzugsmaterial wie Kartons, Stretchfolie und Packdecken. Frag unser Team nach dem passenden Zubehör.

Wir stellen die freien Lagerräume, jedoch nicht die Lagerlogistik zur Verfügung. Das bedeutet für Sie, dass Sie als Kunde für die Ein- und Auslagerung von Gütern in Ihrem Lagerraum selbst verantwortlich sind. Trotzdem und selbstverständlich ist es natürlich möglich, sich durch Dienstleister, zum Beispiel unseren Partner Transportes y Mudanzas Illes, oder aber auch Freunde und Bekannte beim Befüllen der Lagereinheit helfen zu lassen.

Wir möchten dir helfen, zu Hause oder im Unternehmen Platz zu schaffen. Dafür bieten wir verschiedene Lagergrößen und persönliche Beratung vor Ort.

Wir erklären dir die Größen, Zugangsmöglichkeiten und den Ablauf der Einlagerung. So kannst du die Lösung wählen, die zu deinen Sachen und deinem Alltag passt.

Ja, ein Lastenaufzug erleichtert dir den Transport in die oberen Stockwerke.