Kontakt und FAQ2023-02-06T16:56:15+01:00

Kontakt und FAQ

Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen: Persönlich am Telefon oder per E-Mail. Lesen Sie außerdem unsere Antwort zu oft gestellten Fragen.

Wer sind wir und was ist unser Ziel?

Mallorcastorage ist ein Betreiber von Lagerflächen auf Mallorca mit einem hervorragenden Standort in Palmas größtem Industriegebiet Son Castelló. So wie das Team aus vielen Nationalitäten besteht, möchten wir unseren nationalen und internationalen Kunden jederzeit eine persönliche Ansprache ermöglichen. Durch die Möglichkeit des Online-Buchens auf der Webseite bieten wir unseren Kunden. einen schnellen und einfachen Zugang zu seiner Lagerfläche. Zu diesem Zweck ist unsere Darstellung und Kommunikation jederzeit transparent und professionell.

Lagerräume

Haben Sie einen Lastenaufzug in Ihren Gebäuden?2022-05-03T09:34:57+02:00

Ja, wir haben an unserem Standort einen Lastenaufzug für einen reibungslosen, barrierefreien Zugang zu Ihrer Lagereinheit.

Sind die Mallorcastorage-Hallen alarm- und videoüberwacht?2022-05-03T09:36:00+02:00

Ja, die Mallorcastorage-Hallen sind video- und alarmüberwacht. Sie genießen also eine zuverlässige 24-stündige Überwachung, wenn Sie bei uns einlagern.

Gibt es auch Dinge, die nicht eingelagert werden können oder dürfen?2022-05-03T09:42:30+02:00

Ja. Generell dürfen keine Gegenstände eingelagert werden, die leicht entzündlich oder in hohem Maße brandfördernd sind. Auch ist die Einlagerung von Gütern untersagt, die eine Geruchsbelästigung oder gesundheitsbedenkliche Emissionen verursachen können.

  • Nahrungsmittel, vor allem verderbliche und wenn nicht ungeziefersicher (Konserven sind lagerfähig)

  • Treib-, Brenn- und Schmierstoffe
  • Farben, Lacke und Lösungsmittel
  • Explosivstoffe (also etwa Feuerwerkskörper, Treibsätze, Munition)
  • Waffen
  • Altreifen
  • Verbrennungsmotoren (auch keine Außenborder, Mopeds etc.)
  • Wertsachen, Bargeld, Schmuck und Juwelen, Wertpapiere u.ä.

Im Zweifel fragen Sie bitte bei unserem kompetenten Team vor Ort nach.

Sind die Lagerräume klimatisiert oder beheizt?2022-12-10T15:38:04+01:00

Nein, die Lagerräume sind nicht klimatisiert und die einzelnen Boxen auch nicht beheizt.

Kann ich die Lagerräume auch für einen Garagenverkauf oder eine Musikprobe nutzen?2022-05-03T09:42:52+02:00

Nein, das geht nicht. Unsere Lagereinheiten sind ausschließlich für die Lagerung der dafür infrage kommenden Lagergüter vorgesehen. Bandproben, die auch für Lärmbelästigung sorgen würden, oder auch Gewerbebetriebe sind nicht möglich.

Wie hoch sind die Lagerräume?2022-05-03T09:44:04+02:00

In der Regel sind unsere Boxen 2,30 Meter hoch. Die Einhaltung der maximalen Lagerraumhöhe ist von großer Bedeutung, denn sie gewährleistet die einwandfreie Funktion unserer Brandschutzeinrichtungen und ist daher von besonderem Interesse für alle Kunden unseres Selfstorage.

Vertragsfragen

Wie lang ist die Kündigungsfrist?2022-05-03T09:34:45+02:00

Die Kündigungsfrist bemisst sich an der Vertragslaufzeit: Monatsverträge haben eine Kündigungsfrist von 14 (oder 7) Tagen zum Ende der Mietperiode. Wochenverträge haben eine Kündigungsfrist von einem Tag zum Ende der Mietperiode.

Welche Unterlagen muss ich zum Vertragsabschluss mitbringen?2022-05-03T09:35:48+02:00

Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass mit. Zudem werden die erste Miete und die Kaution (die Kaution hat die Höhe einer Monatsmiete) direkt bei Vertragsabschluss fällig. Gleiches gilt auch für die Online-Anmietung.

Ich gehe für unbestimmte Zeit ins Ausland. Wie lange kann ich maximal bei Ihnen einlagern?2022-05-03T09:36:16+02:00

Als unser Kunde können Sie Ihr Lagergut so lange einlagern, wie Sie möchten.

Muss ich für die Anmietung eines Lagerraums volljährig sein?2022-05-03T09:37:23+02:00

Ja, für die Anmietung einer Lagerbox müssen die Kunden geschäftsfähig und damit volljährig sein.Your Content Goes Here

Wenn ich das Lager länger miete, bekomme ich dann höhere Rabatte?2022-05-03T09:41:51+02:00

Grundsätzlich ja, wenn Sie einen festen Zeitraum buchen und eine Mietvorauszahlung leisten. Bitte erfragen Sie die Einzelheiten und Möglichkeiten zu Ihrer Anfrage an unserem Standort.

Kann man den gebuchten Lagerraum nachträglich ändern?2022-05-03T09:43:06+02:00

Verkleinern ist nach dem ersten Monat möglich, eine Vergrößerung ist in der Regel sofort realisierbar. Wichtig: Die Voraussetzung für eine derartige Umbuchung ist natürlich in beiden Fällen die Verfügbarkeit des gewünschten Lagerraums. Sprechen Sie uns einfach an!

Muss ich bei Vertragsabschluss eine Kaution bezahlen?2022-05-03T09:43:40+02:00

Ja, es ist eine Kaution in Höhe von einer Monatsmiete zu zahlen.

Wie kann ich kündigen?2022-05-03T09:43:51+02:00

Bei uns können Sie sehr einfach und unkompliziert kündigen. Schicken Sie an den Standort, an dem Sie angemietet haben, einfach eine E-Mail. Die Kontaktdaten entnehmen Sie entweder Ihrem Vertrag oder auf der Standortseite auf unserer Website. Wichtig: Bitte nennen Sie uns Ihre Vertragsnummer und/oder auch die Nummer des angemieteten Lagerraums.

Dienstleistungen

Gibt es kostenlose Transporthilfen wie Sackkarren, Hub- und Rollwagen?2022-05-03T09:35:21+02:00

Ja, wir haben an unserem Standort kostenlose Transporthilfen wie Sackkarren, Hub- und Rollwagen. Diese stehen unseren Kunden zur freien und kostenlosen Verfügung.

Gibt es Tresorräume für die Einlagerung von Wertsachen?2022-05-03T09:35:34+02:00

Nein, wir haben keine Tresorräume. Manche Wertsachen fallen bei uns auch in die Kategorie der Gegenstände, die bei uns nicht eingelagert werden können.

Bieten Sie eine Versicherung für die eingelagerten Güter an?2022-05-03T09:41:39+02:00

Ja, Sie schließen bei uns eine Versicherung für Ihr Lagergut ab, die sich am Wert der eingelagerten Gegenstände orientiert. Diese Versicherung deckt individuell alle Schäden mit ab.

Gegebenenfalls greift auch Ihre Hausratversicherung. Bitte besprechen Sie dies mit Ihrer Versicherung.

Können Sie Postsendungen für mich annehmen?2022-05-03T09:42:04+02:00

Ja, Kunden können ein Postfach bei uns anmieten.

Kann man bei Ihnen Umzugsmaterialien kaufen? Und was kostet das?2022-05-03T09:42:17+02:00

Wir führen an unserem Standort einen Umzugsshop, in dem Sie praktische Umzugsutensilien wie Kartons, Stretchfolie oder Packdecken kaufen können.

Bieten Sie Hilfe beim Umzug oder Transport an?2022-05-03T09:43:28+02:00

Wir stellen die freien Lagerräume, jedoch nicht die Lagerlogistik zur Verfügung. Das bedeutet für Sie, dass Sie als Kunde für die Ein- und Auslagerung von Gütern in Ihrem Lagerraum selbst verantwortlich sind. Trotzdem und selbstverständlich ist es natürlich möglich, sich durch Dienstleister, zum Beispiel unseren Partner Transportes y Mudanzas Illes, oder aber auch Freunde und Bekannte beim Befüllen der Lagereinheit helfen zu lassen.

Ãœber uns

Unsere Vision2022-05-03T09:33:08+02:00

Unser Ziel ist es, in den Märkten, in denen wir tätig sind, Marktführer im Bereich der Selbstlagerung zu sein, sowohl was den Marktanteil als auch die Kundenzufriedenheit betrifft.

Unser Leitbild2022-05-03T09:34:33+02:00

Wir wollen unseren Kunden durch einen persönlichen Service, hochwertige Gebäude und angemessene Transportdienste die bestmögliche Qualität bei der Selbstlagerung bieten. All dies wird durch die notwendige Technologie unterstützt.

Haben Sie einen Lastenaufzug in Ihren Gebäuden?2022-05-03T09:34:57+02:00

Ja, wir haben an unserem Standort einen Lastenaufzug für einen reibungslosen, barrierefreien Zugang zu Ihrer Lagereinheit.

Nach oben